Esto nos dice tu punto de partida.
Podés intuirlo aunque no tengas datos exactos.
Con esto calculamos tu margen real y si el envío gratis cierra.
Nos ayuda a calcular el valor de largo plazo de un cliente nuevo.
Descripción del veredicto
Cuándo conviene ofrecer envío gratis en tu tienda online
El envío gratis no es una estrategia para todos los negocios. Conviene cuando el aumento del ticket promedio y la mejora en la tasa de conversión compensan el costo del envío que absorbés. Para saberlo, necesitás conocer tu margen real, el costo exacto del envío y el comportamiento de tus clientes.
El efecto psicológico del envío gratis
Estudios de comportamiento del consumidor muestran que el envío gratis convierte mejor que un descuento equivalente en precio. Un comprador prefiere "envío gratis en compras mayores a $30.000" a "10% de descuento", aunque matemáticamente el descuento sea mayor. La palabra "gratis" activa un mecanismo de decisión distinto.
La trampa del umbral demasiado bajo
Fijar el umbral por debajo del punto de equilibrio te hace perder plata en cada pedido que califica. La fórmula correcta es: umbral mínimo = costo del envío ÷ margen real. Todo pedido por encima de ese monto genera suficiente ganancia para cubrir el envío. El umbral recomendado agrega un 25% adicional como colchón para devoluciones e imprevistos.
La barra de progreso multiplica el efecto
Mostrar al cliente cuánto le falta para el envío gratis mientras navega o arma el carrito puede aumentar el ticket promedio entre un 15% y un 30%. La clave es que el mensaje sea dinámico: "Te faltan $X para el envío gratis" es mucho más efectivo que un aviso estático en el header.
Activá la barra de envío gratis
con CRECEshop.
La Barra de Envío Gratis muestra al cliente cuánto le falta en tiempo real y actualiza el mensaje automáticamente cuando agrega productos. Incluida en la suite junto con 13 apps más.